FAQ

Hvorfor skal vi velge ditt firma?

Vi tilbyr den beste ytelsen fordi vi ikke bruker VPSer, alle planer bruker bare metall, dedikerte servere med mange kjerner og belastningsbalansering, slik at du får god ytelse uansett. Andre konkurrenter bruker AWS og Digital Ocean for å tilby tjenester på VPS (virtuelle private servere). Serverne våre er alltid på, og skyen vår støtter fullt ut BigBlueButton API, slik at du kan bruke Moodle, Canvas, WordPress og andre LMS-er med BigBlueButton-plugins. Videre er vi et kanadisk selskap og bundet av kanadiske lover, i motsetning til våre konkurrenter som kan være lokalisert i underutviklede land med lignende lover. Vi setter pris på personvernet ditt og deler ikke dataene dine med andre enn de partene som er pålagt ved lov.

Er det måned til måned?

Ja det er måned til måned og forhåndsbetaling, du kan kansellere når som helst før fornyelsesdatoen og ikke betale noe mer. Se delen Betalinger nedenfor for mer informasjon.

Begrensninger

Er 100 brukergrensen en hard grense?

Nei 100 brukergrensen per møte er en myk grense. Hvis du for eksempel bruker et enkelt webkamera og de fleste av brukerne dine er lyttere, kan du kanskje overskride dette tallet betydelig.

Er det en webkamgrense per møte?

Vi har ingen grenser for webkamera. Det vi begrenser er antall webkameraer som skal vises på skjermen samtidig. Registrer deg for en prøvekonto for å se grensene.

Hvor mange møter kan jeg være vert for?

Så lenge det totale antallet brukere på nettet om gangen (samtidige brukere) ikke overskrides, kan du være vertskap for et ubegrenset antall møter online.

innspillinger

Kan jeg få MP4-opptak av BigBlueButton-opptak?

Ja. Logg på Manager-kontoen din, gå under Opptak for å se alle opptakene dine og trykk på Konverter til MP4-knappen. Du vil motta en e-post når du tar opp konverteringen.

Hvor lenge kan du lagre opptak?

Vi kan lagre opptak for alltid i skyen. Vi kan til og med gi deg API-tilgang, mot et gebyr, til disse opptakene, selv om du ikke har noen plan eller server hos oss.

Hva skjer når jeg når lagringsgrensen for opptak?

Ingenting skjer. Du kan fortsette å registrere ettersom serverne våre er vert for alle opptakene dine i en sky-backend med ubegrenset plass. Du kan ganske enkelt kjøpe ekstra plass for å imøtekomme din bruk.

Kan jeg integrere Moodle eller WordPress med tjenesten din?

Ja. Alt du trenger for integrasjonen er BBB-plugin for Moodle. Vi gir deg BBB URL og en hemmelig nøkkel, og du bruker dem på Moodle-nettstedet ditt.

Støtter du kringkasting til YouTube eller Facebook?

Ja. Logg deg på managerkontoen din, gå under direktemøter for å liste opp alle møter som er tilknyttet kontoen din, og klikk strøm.

Støtter du webinarer med mange brukere, si 1,000 eller flere?

Ja, vi kan streame presentasjonen din til mange brukere, men de kan ikke delta i møtet.

Software

Hva er Greenlight?

Greenlight er et frontend-brukergrensesnitt for BigBlueButton. Uten Greenlight trenger BigBlueButton en annen applikasjon som et LMS (Moodle) for at du skal kunne opprette møter. Alle våre planer inkluderer en valgfri installasjon av Greenlight.

Hva er Big Blue Manager?

Big Blue Manager er dashbordet og administrasjonsprogramvaren vår som finnes på https://manager.bigbluemeeting... som vi bruker til å kjøre skyen vår. Den er også tilgjengelig som programvare som en tjeneste (SaaS) for å drive private skyer.

Hva er Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE er en frontend for BigBlueButton som Greenlight.

Betaling

Kan jeg få delvis refusjon?

Nei vi ikke tilbyr delvis refusjon ettersom vi betaler for dedikert infrastruktur månedlig og kostnadene våre er faste.

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Vi godtar bare kredittkort og PayPal.

Jeg må endre kredittkortet mitt, hva skal jeg gjøre?

Gå til administratoren og klikk på Administrer betaling-koblingen øverst til høyre under brukerikonet.

Jeg må avslutte kontoen min, hva skal jeg gjøre?

Gå til administratoren og klikk på koblingen administrer betaling i rullegardinmenyen øverst til høyre under brukerikonet. Du kan avslutte kontoen din etter å ha bekreftet e-postadressen du brukte til å abonnere.